Ångerrätt & Returer

För privatpersoner tillämpar vi distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från mottagandet av varan. Kunden står för returporto och ansvarar för skador som kan uppstå under transporten. Vi föreslår att du skickar med ett rekommenderat brev, då du som kund ansvarar för att försändelsen kommer i retur till oss. När vi godkänt att produkten är i väsentligt oförändrat skick så återbetalas pengarna för hela ordervärdet senast inom 7 dagar. Viktigt är att du skyddar returen noga då produkten måste vara i nyskick när den inkommer till oss. Ångerrätten gäller inte om varan är använd, skadad, eller på annat sätt modifierad. Öppnade/använda hudvårds- makeup produkter återtas inte pga sanitära skäl.

Viktigt när du skickar tillbaka produkten: skicka med ditt ordernummer, namn, adress och postnummer. Samt skriver att du önskar göra ett återköp.