För privatpersoner tillämpar vi distans- och hemförsäljningslagen samt konsumentköplagen. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Kunden står för returkostnaden och ansvarar för skador som kan uppstå under transporten. När vi godkänt att produkten är i väsentligt oförändrat skick så återbetalas pengarna för hela ordervärdet minus fraktkostnaden senast inom 14 dagar efter mottagandet. Viktigt är att du skyddar returen noga då produkten måste vara i nyskick när den inkommer till oss. Ångerrätten gäller inte om varan är använd, skadad, eller på annat sätt modifierad. Öppnade/använda hudvårds- makeup produkter återtas inte pga sanitära skäl.
Returkostnaden beräknas på vikt samt värdet av produkterna, mellan 80kr-120kr. (2026).
Reklamation
Är varan skadad/felaktig vid leverans kontakta oss direkt. Har du har fått en allergisk reaktion måste reklamation göras inom skälig tid samt innehålla minst 50% av produkten.
Om en vara är skadad/felaktig/allergisk reaktion står vi för returfrakten. Vid reklamation tillämpas konsumentköplagen, se www.konsumentverket.se
Gör en retur/reklamation via denna länk: https://dposh.se/return/
Efter du har fyllt i formuläret på länken ovan kommer vi att skicka en länk via sms med en QRkod som du enkelt använder när lämnar in produkterna hos ett ombud.
Produkten har blivit tillagd i varukorgen
